ENSF JOSÉ MARÍA ARGUEDAS IMPLEMENTA LIBRO DE RECLAMACIONES

La Escuela Nacional Superior de Folklore José María Arguedas, implementará a partir de la fecha, el Libro de Reclamaciones, de acuerdo a lo prescrito en el Decreto Supremo 042-2011-PCM, que establece un mecanismo de participación ciudadana, para lograr la participación del Estado y salvaguardar los derechos de los usuarios frente a la atención en los trámites y servicios que brinda la Escuela. El Libro de Reclamaciones, estará en un lugar visible y de fácil acceso para los usuarios, quienes deberán consignar además datos necesarios a fin de obtener respuesta al reclamo formulado. La Secretaría General de la Escuela, estará a cargo del mencionado Libro.